AR Genie Assist — AIとARを活用した、保守・サポートの未来

作業員はARデバイスを使用し、複雑な機械に重ね合わせて表示される、業務に関する段階的な手順を確認できます。ARによって主要な構成部品や工具の配置が強調表示されるため、事前の経験がなくても新しい機器を容易に操作し、正確に作業を遂行することが可能です。

ARグラスを使用することで、受講者はリスクのない管理された環境下で、複雑な作業の練習やシミュレーションを安全に行うことができます。実際の機械を操作することなく、トレーニング資料への容易なアクセスや、デジタルARオブジェクトとのハンズフリーな対話、さらには多様なシナリオの体験が可能になります。

作業者はARグラスやiPadを使用して対象物のQRコードをスキャンし、割り当てられた作業内容の確認や、ARによる段階的なガイダンスに従った作業を行うことができます。また、3Dモデル、動画、ドキュメントを操作したり、質問を送信してナレッジベースにアクセスしたりすることも可能です。

専門家はAR GenieのWebポータルを利用し、スマートフォン、iPad、またはARグラスから共有されるライブ映像にリアルタイムで注釈（アノテーション）を書き込むことで、現場の技術者を支援できます。技術者はAR Genieアプリを通じて接続し、即座にサポートを受けることが可能です。

検査員は、タブレットやARグラス上のAR（拡張現実）ガイド付きワークフローを活用することで、徹底した検査を行うことができます。機器をスキャンしてチェックリストや検査手順を確認できるほか、重要なポイントを分析・強調表示し、綿密な評価を実施することが可能です。

作業員は、AR Genieの遠隔支援アプリを通じて専門家とつながり修理のガイダンスを受けたり、ARマニュアルを使用して保守手順に従ったりすることができます。また、音声コマンドで3Dモデルやその他のリソースにアクセスし、効率的かつ正確に修理を行うことが可能です。