AR Genie リモートアシスト

ライブ・リモート・セッション中に技術者や専門家チームとリアルタイムで画面を共有することで、問題をより深く理解し、視覚的なやり取りを通じて迅速に解決を図ることができます。

ライブ・リモートセッションを録画して後から簡単に見直したり、将来の参考資料として活用したりできます。また、技術者とリアルタイムでチャットを行ったり、ギャラリーからファイル、ドキュメント、画像、動画を共有したりすることで、円滑なコミュニケーションと迅速なやり取りが可能になります。

この機能により、遠隔地にいる専門家は、AR（拡張現実）を使用しないライブ映像ストリーミングを通じて、現場の作業者と同じ視界を共有できます。USBカメラを技術者のヘルメットや眼鏡に装着するか、Wi-Fiカメラを使用するだけで、ハンズフリーでの作業とリアルタイムのトラブルシューティング支援が可能になります。

サポートチームや世界中の専門家と容易に連携し、集団的な知見を活かして複雑な課題に取り組むことができます。また、既存のシステムやアプリケーションへスムーズに統合し、実用的な機能を活用することが可能です。

専門家は、ライブ映像の横に組み込まれたチェックリストパネルを使用することで、場所を問わずライブ検査を行うことができ、画面を切り替えることなくリアルタイムで検査フォームに記入できます。また、セッション中に画像やスクリーンショットを撮影したり、チェックリストにリアルタイムで記入したりして、重要な所見や問題を記録することも可能です。

この機能により、リモートでのビデオセッション中に、視覚的な要素を取り入れたリアルタイムのブレインストーミングが可能になります。専門家や参加者は、プラットフォーム上で直接デジタルホワイトボードを使用し、描画や注釈の追加、アイデアの共有を行うことができます。