医療機器製造・ヘルスケア業界向けAR
ヘルスケア業界における拡張現実（AR）
専門の技術者が不在の状況下で、医療機器の不具合、機器設定に関する知識不足、あるいは医療スタッフの操作・保守スキルの欠如が生じると、タイムリーなモニタリングや重症患者へのケアが遅れ、深刻な課題となります。AR（拡張現実）は、タイムリーな遠隔支援や段階的なワークフローに基づくガイダンスを提供することで、こうした救急医療における遅延の問題に対処します。
AR Genieで技術的な問題を解決し、医療機器に関する知識を習得
AR Genieの「セルフサービス・マニュアル」を活用することで、医師や医療従事者は医療機器や設備の導入・設定を自ら行うことができ、機器の機能や基本設定を深く理解した上で、迅速な患者ケアにつなげることが可能になります。一方、「リモートアシスト」機能では、医療機器メーカーや製薬・検査機関の技術者が遠隔地の専門家と連携できるため、機器のトラブルシューティングや修理をより迅速に行うことができます。
ARでライフサイエンス・ヘルスケア分野の卓越性を追求する
製造業において、効率性と精度は不可欠です。機械の故障や不明確なワークフローによるダウンタイムは、生産ラインを停滞させ、生産量に悪影響を及ぼしかねません。AR Genie Remote & Work Assistは、現場作業員や機器オペレーターが受けるサポートのあり方を一変させ、業務のパフォーマンスと精度を向上させます。
ARでライフサイエンス・ヘルスケア分野の卓越性を追求する
医療機器・器具の管理
すべての病院に、複雑な機能を持つその機器を管理・理解できる専門スタッフが配置されているわけではありません。AR Genieのセルフサービス機能を利用すれば、医療スタッフや看護師は、自動化されたセットアップ手順やAR（拡張現実）によるテキスト、画像、注釈のガイダンスに従い、自ら機器の操作や設定を行うことができます。
双方向型トレーニングプログラム
ARは、インタラクティブかつ没入型の学習体験を提供することで、研修生の理解を深め、業務遂行能力の向上を支援します。「AR Genie Work Assist」を活用すれば、医療機器の操作手順を段階的に確認したり、画像や3Dモデルを用いたARマニュアルで機器の機能について学んだりすることが可能です。
医薬品製造における安全性と効率性
ARは、サービス提供者に最適なデジタルツールセットや、エラーを防止するARマニュアル・ワークフローを提供することで、医薬品製造における効率性と安全性を向上させます。ハンズフリー操作や、組立ライン上に重ねて表示されるARガイダンスを活用することで、製造業者やラボ用機器のサービス提供者は、エラーの分析・特定・修正を確実に行うことができ、人命を救う医薬品の安全な製造が可能になります。
医療機器の保守・修理
ARを保守業務のワークフローに組み込むことで、技術者はARによる作業指示に従い、機器の複雑な問題を特定できるようになります。また、リアルタイムのライブ映像への注釈（アノテーション）機能を活用して遠隔地の専門家から修理支援を受けることが可能となり、機器のダウンタイムや、多大なコストを招くようなミスの発生を最小限に抑えることができます。
通信業界におけるARの主な活用事例
ネットワークの最適化と保守の改善
当社のスマート音声アシスタンス機能により、航空宇宙分野の専門家はハンズフリーで重要なデータにアクセスでき、エンジニアや地上作業員による手動操作や作業の妨げとなる要因を最小限に抑えることができます。本機能は対話型トレーニングを支援するほか、マニュアル、回路図、トラブルシューティング・ガイドへの即時アクセスを可能にし、より迅速かつ正確な修理プロセスの実現に貢献します。
トレーニングとオンボーディング
ARは、3Dモデルやデジタルツインと組み合わせることで、没入型のトレーニング体験やワークフローの改善を実現し、航空宇宙分野のメンテナンス業務を一変させます。ARによるリアルタイムの可視化は、正確な診断と円滑な修理プロセスを可能にする一方、3Dモデルやデジタルツインは、対話型かつ効果的なトレーニングを可能にし、効率性と安全性を確保します。
カスタマーサービス・サポート
AR（拡張現実）を活用したカスタマーサービス・ソリューションは、トラブルシューティングやデバイスのセットアップを迅速化し、通信事業者の顧客に対して、よりパーソナライズされた効率的なサポート体験を提供します。